お客様との接点力強化による企業価値向上セミナー
－百年に一度の経済危機を克服するのは“共感力”－
開催日：7月21日 14時～ 会場：大手町 サンケイプラザホール
| コールセンター／営業活動に活用できる | お客様の声を企業活動に活かす |
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お問合せ受付管理、商談管理システムです。即日利用開始できるASP/SaaS型サービスと、大型センターにも対応可能な個別設置型をご用意し、お客様対応業務をサポートします。 |
変化し続けるお客様のニーズを的確に捉え、商品やサービスに反映し提供し続ける為に、お客様の声を経営に速く、わかり易く、簡単に伝えるお客様の声分析（定量・定性）を実現します。 |
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※クリックすると、ムービーが始まります。
お客様からの改善提案採用率86％を実現する、カゴメ様におけるお客様の声を経営に活かす仕組み作りのご紹介です。お客様満足度を最優先に考えた企業価値向上の取組み事例をご覧下さい。
カゴメ株式会社
ニュース＆イベント
| 2009/06/15 | ＜セミナーご案内＞ 経営トップが語る お客様との接点力強化による企業価値向上  【開催日時】2009年7月21日（火） 14：00～17：00 （受付 13：30～） 【開催場所】大手町 サンケイプラザ ホール 【講師】東京日産自動車販売株式会社 代表取締役社長 林 文子 氏 カゴメ株式会社 ＣＳＲ推進室 室長 畠山 俊次 氏 富士通株式会社 執行役員常務 中山 恵子 【参加費】 無料 【申込み】 参加申込みはこちら |
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| 2009/06/15 | ＜セミナーご案内＞ 食の安心・安全セミナー 【開催日時】2009年7月15日（水） 13：30～16：30 （受付 13：00～） 【開催場所】新潟市産業振興センター 1階 会議室 【参加費】 無料 【申込み】 参加申込みはこちら |
| 2009/05/29 | ＜セミナーご案内＞ パナソニック様が語るお客様接点力強化の取組み 【開催日時】2009年7月2日 （木） 15：00～17：30 （受付 14：30～） 【開催場所】富士通株式会社 富士通関西システムラボラトリ 【講師】パナソニック株式会社 総合コンタクトセンター所長 高桑 幸恵 氏 【参加費】 無料 【申込み】 参加申込みはこちら |
新製品情報
| 2009/06/29 |
【新機能リリースのお知らせ】 お客様にさらに「CRMate」を手軽にご活用いただくために以下の機能を追加・改版しました。
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| 2009/03/27 | 【新機能リリースのお知らせ】 お客様にさらに「CRMate」を手軽にご活用いただくために以下の機能を追加・改版しました。
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大切なお知らせ
| 2009/03/06 | 【メンテナンス作業に伴うシステム停止のお知らせ】
時間 ： 3/29(日) 08:00～3/29（日）23:00 サービス停止
上記期間にて、CRMateのサービスがご利用頂けません。 |
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