製品ニュース
常に最新の機能をご提供します。
CRMateは「お客様の声」を取り込んで、進化し続けます。
2008年
-
9月5日
9/7(日) 8:30~18:00 メンテナンス作業に伴うシステム停止のお知らせ
上記日時にて、CRMateのサービスがご利用頂けません。
利用者のみなさまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
6月2日
新機能リリースのお知らせ
お客様にもっと「CRMate」を手軽にご活用いただくために、以下の機能を追加しました。
・お客様の情報を効率的に一括登録する機能の追加の追加
→追加機能のご紹介5月26日
新機能リリースのお知らせ
お客様にもっと「CRMate」を手軽にご活用いただくために、以下の機能を追加・改版しました。
・サポート業務を効率化するための良くある質問機能の追加
・利用者の権限グループごとに画面・機能のアクセス制御を可能にする機能の追加
→追加機能のご紹介5月22日
5/24(土) ~ 5/25(日) メンテナンス作業に伴うシステム停止のお知らせ
上記期間にて、CRMateのサービスがご利用頂けません。
利用者のみなさまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
3月31日
新機能リリースのお知らせ
お客様にもっと「CRMate」を手軽にご活用いただくために、以下の機能を追加・改版しました。
・お客様自身が簡単にカスタマイズできる「セルフカスタマイズ」機能追加
・既存の「顧客」「セールス」「サポート」「データ出力」「通知」の改版
・CRMate全体の操作性改善
→追加機能のご紹介3月28日
3/29(土) 9:30~19:30 メンテナンス作業に伴うシステム停止のお知らせ
上記日時にて、CRMateのサービスがご利用頂けません。
利用者のみなさまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2007年
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12月25日
「データ出力」機能を追加しました。
商談情報や問合せ情報をテキストファイル(CSV形式)で出力することができるようになりました。
「重要問合せ・トラブル・クレーム受付通知」機能が強化されました。
受付の通知が直属の上司だけでなく、経営層まで届くようになり、組織での迅速な対応がさらに可能になりました。 (担当者に設定された上司及びその上位の上司まで設定情報を自動で認識します。)



